POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

INFORMACIÓN BÁSICA SOBRE PROTECCIÓN DE DATOS

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD), y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), le informamos de lo siguiente:

Responsable del tratamiento: OCEAN SPIRIT SLU, con CIF B76214238, domicilio en CALLE DRAGO LOCAL 1, LA CAPELLANÍA, teléfono +34/661 644 992 y correo electrónico INFO@PROTESTSURFCENTER.COM

Finalidad del tratamiento: Los datos personales facilitados serán tratados con la finalidad de gestionar su inscripción, mantenerle informado sobre el evento/actividad/servicio solicitado, así como para remitirle, en su caso, información relacionada con nuestros productos y servicios que puedan ser de su interés.

Legitimación: El tratamiento de sus datos se basa en:

La ejecución de un contrato o relación precontractual en la que usted es parte.

Su consentimiento expreso para las finalidades indicadas.

El interés legítimo del responsable para el envío de comunicaciones comerciales relacionadas con productos o servicios similares a los contratados.

Conservación de los datos: Sus datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recabaron y para determinar las posibles responsabilidades que se pudieran derivar de dicha finalidad y del tratamiento de los datos. Una vez cumplidos los objetivos para los que se recogieron, los datos serán cancelados o archivados de forma segura.

Destinatarios: Sus datos no serán cedidos a terceros salvo obligación legal o cuando sea necesario para la prestación del servicio solicitado. En caso de ser necesario, se le informará previamente de dichas cesiones.

Derechos: Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de los datos, así como a no ser objeto de decisiones individualizadas automatizadas, dirigiéndose por escrito a la dirección postal del responsable o al correo electrónico INFO@PROTESTSURFCENTER.COM, aportando fotocopia de su DNI o documento equivalente.

Reclamación: Puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.

INFORMACIÓN ADICIONAL SOBRE PROTECCIÓN DE DATOS

1.⁠ ⁠RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

La entidad responsable del tratamiento de sus datos es OCEAN SPIRIT SLU, con CIF B76214238 y domicilio social en CALLE DRAGO LOCAL 1, LA CAPELLANÍA

Para cualquier cuestión relacionada con el tratamiento de sus datos personales, puede contactar con nuestro Delegado de Protección de Datos (en caso de haberlo designado) en la dirección de correo electrónico: INFO@PROTESTSURFCENTER.COM

2.⁠ ⁠FINALIDADES DETALLADAS DEL TRATAMIENTO

Sus datos personales serán tratados con las siguientes finalidades:

a) Gestionar su inscripción y participación en las clases de surf de Protest Surfcenter.

b) Mantenerle informado sobre cuestiones relacionadas con el evento/actividad/servicio solicitado.

c) Gestionar la facturación y cobro de los servicios prestados.

d) Atender sus consultas, solicitudes o reclamaciones.

e) Remitirle, en su caso y siempre que haya dado su consentimiento expreso, comunicaciones comerciales sobre productos o servicios de nuestra empresa que puedan ser de su interés.

3.⁠ ⁠LEGITIMACIÓN PARA EL TRATAMIENTO DE SUS DATOS

La base jurídica para el tratamiento de sus datos es:

Ejecución de un contrato: El tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato en el que usted es parte o para la aplicación de medidas precontractuales adoptadas a petición suya (art. 6.1.b RGPD).

Consentimiento: Para aquellos tratamientos específicos donde se requiera, procesaremos sus datos en base a su consentimiento expreso (art. 6.1.a RGPD).

Interés legítimo: En determinados casos, el tratamiento se fundamentará en el interés legítimo del responsable, como en el caso del envío de comunicaciones comerciales sobre productos o servicios similares a los contratados (art. 6.1.f RGPD).

Obligación legal: Cuando el tratamiento sea necesario para el cumplimiento de una obligación legal aplicable al responsable del tratamiento (art. 6.1.c RGPD).

4.⁠ ⁠PLAZO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Sus datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recabaron y para determinar las posibles responsabilidades que se pudieran derivar de dicha finalidad y del tratamiento de los datos. Concretamente:

Los datos relacionados con la inscripción y participación en el evento/actividad/servicio se conservarán durante la duración del mismo y, posteriormente, durante el plazo de prescripción de las posibles responsabilidades legales.

Los datos facilitados con finalidades comerciales se conservarán mientras no solicite su supresión.

Los datos relacionados con la facturación se conservarán durante el período exigido por la normativa fiscal y tributaria (actualmente 5 años).

5.⁠ ⁠DESTINATARIOS DE SUS DATOS

Sus datos podrán ser comunicados a:

Administraciones Públicas competentes, en los casos previstos por la Ley.

Entidades financieras para la gestión de cobros y pagos.

Prestadores de servicios necesarios para el desarrollo de la actividad que actúan como encargados del tratamiento, con quienes se ha suscrito los correspondientes contratos de confidencialidad y de encargo de tratamiento.

No se realizarán transferencias internacionales de datos, salvo obligación legal o que sea estrictamente necesario para la ejecución del contrato, en cuyo caso se adoptarán las garantías necesarias conforme a la normativa aplicable.

6.⁠ ⁠DERECHOS DE LOS INTERESADOS

Usted puede ejercer los siguientes derechos:

Derecho de acceso: Conocer qué tipo de datos estamos tratando y las características del tratamiento.

Derecho de rectificación: Puede solicitar la modificación de sus datos por ser inexactos o no veraces.

Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de sus datos personales.

Derecho de oposición: Solicitar que no se traten sus datos personales.

Derecho de limitación del tratamiento: Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos cuando se cumpla alguna de las condiciones previstas en la normativa.

Derecho a la portabilidad: Solicitar la entrega de sus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, o que se transmitan a otro responsable.

Derecho a no ser objeto de decisiones individualizadas automatizadas: No ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado que produzca efectos jurídicos o le afecte significativamente de modo similar.

Para ejercer estos derechos, puede dirigirse por escrito a OCEAN SPIRIT SLU, CALLE DRAGO LOCAL 1, 35660 LA CAPELLANÍA, o mediante correo electrónico a INFO@PROTESTSURFCENTER.COM adjuntando copia de su DNI o documento identificativo equivalente.

También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

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POLÍTICA DE CANCELACIÓN PROTEST SURFCENTER

Reservas de Cursos de Surf

Depósito: 20% en el momento de la reserva.

Cambios o Política de Cancelación de Clases de Surf

Cambio/Cancelación: Hasta 48 horas antes de la clase planeada contactando con Protest Surfcenter por correo electrónico (info@protestsurfcenter.com), teléfono o WhatsApp (+34/661644992).
- Con 48 horas de antelación: Un vale por el montante cancelado para usar en futuras clases o en la tienda de surf.
- Hasta 7 días antes de la llegada: Opción de obtener un vale por el importe del depósito para visitas futuras o un reembolso menos un costo administrativo de 30€ y los costos de transferencia bancaria por reserva.
- Menos de 48 horas: El depósito no es reembolsable.

Reservas con alojamiento

Depósito: 20% en el momento de la reserva.
Saldo Restante: Pagado 14 días antes de la fecha de llegada.
Requisito de Edad: Los huéspedes deben tener 18 años o más.

Política de Cancelación de Alojamiento (con o sin Curso de Surf)

Cambio/Cancelación: Hasta 14 días antes de la llegada contactando con Protest Surfcenter por correo electrónico, teléfono o WhatsApp.
- Más de 14 días antes de la llegada: El depósito es reembolsable.
- Entre 14 y 5 días antes de la llegada: Se cobrará el 50% del monto total.
- Menos de 5 días antes de la llegada: El montante total no es reembolsable.

Participación en el Curso de Surf, responsabilidad y otra información importante

Riesgos: Surfear implica riesgos para las personas y propiedades. Los participantes deben tener un nivel razonable de natación y condición física. Incluso bajo la supervisión de instructores cualificados.
Condiciones médicas: Deben ser informadas en el momento de la reserva. Los participantes con ciertas condiciones médicas (por ejemplo, embarazo) no deben participar. Informar sobre enfermedades o alergias que puedan tener y cualquier medicamento recetado que estén tomando en el formulario de reserva.
Habilidad para nadar: Los participantes deben poder nadar al menos 50 metros.
Sustancias prohibidas: No se permite el consumo de alcohol, drogas o medicamentos que puedan afectar las habilidades físicas.
Cumplimiento de instrucciones: Los participantes deben seguir todas las instrucciones de OCEAN SPIRIT / PROTEST SURFSCHOOL y sus instructores.
Uso del equipo: Los participantes usarán el material de la escuela durante las clases. Mientras que OCEAN SPIRIT / PROTEST SURFSCHOOL toma todas las medidas razonables para garantizar la seguridad y buen estado de ese material, los miembros del curso son responsables de informar inmediatamente cualquier daño causado al equipo mientras esté en su posesión. OCEAN SPIRIT / PROTEST SURFSCHOOL no busca limitar o excluir ninguna responsabilidad por lesiones personales o pérdida de vida que pueda ocurrir como resultado de su propia negligencia o la de sus empleados. Sin embargo, OCEAN SPIRIT / PROTEST SURFSCHOOL no asume ninguna responsabilidad con respecto a lesiones personales, pérdidas, daños, pérdidas consecuentes o reclamos de terceros que ocurran sin culpa propia o de sus empleados. Toda otra responsabilidad o condiciones implícitas por ley están excluidas en la medida máxima posible.

Condiciones de alquiler y responsabilidad

Riesgos: Surfear es un deporte extremo que conlleva el riesgo de lesiones o incluso la muerte. OCEAN SPIRIT / PROTEST SURFSCHOOL no asume ninguna responsabilidad por lesiones personales, pérdidas, daños, pérdidas consecuentes o reclamaciones de terceros que ocurran sin culpa propia o de sus empleados.
Depósito: Se establece un depósito para el material alquilado. Es responsabilidad del cliente verificar el material alquilado antes de salir de las instalaciones. Cualquier daño o pérdida es responsabilidad del cliente. En caso de daño, se cobrará un precio justo para cubrir la reparación y posibles pérdidas por no poder alquilar el equipo durante la reparación. Si se rompe por la mitad o en caso de robo, se cobrará el depósito completo.

Condiciones del mar

Condiciones del Mar/Clima: En el caso de que OCEAN SPIRIT / PROTEST SURFSCHOOL considere que las condiciones del mar/clima no son adecuadas para la instrucción de surf, se emitirá un vale de crédito para futuras lecciones o para consumir en la tienda de surf. El crédito se puede usar dentro de un año desde la fecha de la lección cancelada. Las lecciones deben reservarse con anticipación y están sujetas a disponibilidad. No se emitirán reembolsos.

Exactitud del folleto y del sitio web

Exactitud: Aunque se hace todo lo posible para garantizar la exactitud del folleto y del sitio web de OCEAN SPIRIT / PROTEST SURFSCHOOL, se pretende sólo como una guía de los servicios proporcionados. OCEAN SPIRIT / PROTEST SURFSCHOOL queda exento de cualquier responsabilidad por errores u omisiones que pueda contener, o cualquier discrepancia menor entre el contenido del folleto o del sitio web y ese servicio.

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