Términos y Condiciones

1. Servicios y Pagos:

1.1. Los servicios proporcionados por Cocoworking (en adelante "la Compañía") incluyen acceso al espacio de coworking, comodidades y cualquier servicio adicional según el plan seleccionado.

1.2. Todos los pagos por servicios de coworking están sujetos a los precios especificados en nuestro sitio web o en comunicaciones oficiales.

1.3. Los métodos de pago incluyen efectivo, transferencia bancaria SEPA, tarjetas de débito o crédito permitidas en nuestro servicio TPV, ya sea en el lugar o virtual. Todos los pagos deben realizarse por adelantado y no son reembolsables.

2. Acceso y Uso:

2.1. El acceso al espacio de coworking se otorga según el pase seleccionado y sus horas de funcionamiento especificadas.

2.2. La Compañía se reserva el derecho de denegar el acceso o terminar los servicios a cualquier individuo o entidad que infrinja los términos de uso o tenga un comportamiento disruptivo.

2.3. El acceso al espacio de coworking se proporciona mediante un servicio de recepción, de acuerdo con el horario de apertura, y un servicio de acceso automatizado que funciona con conexión a Internet.

2.4. La Compañía no es responsable del correcto funcionamiento de la conexión a Internet, ya que es proporcionada por una entidad externa y está sujeta a medidas técnicas, por lo que no puede garantizar la velocidad y el acceso fuera de las horas de apertura de la recepción.

3. Privacidad y Confidencialidad:

3.1. La Compañía tomará medidas razonables para garantizar la privacidad y seguridad de la información personal proporcionada por los clientes.

3.2. Los clientes son responsables de mantener la confidencialidad de sus credenciales de inicio de sesión y cualquier otra información personal.

Política de Cancelación

1. Pase Mensual y Mensual+ (plus):

1.1. Los pases mensuales no son reembolsables una vez adquiridos.

1.2. Los pases mensuales pueden cancelarse con un aviso mínimo de 30 días y reprogramarse en un período no superior a 12 meses desde el día de su uso inicial.

1.3. Las solicitudes de cancelación deben presentarse por escrito por correo electrónico a matteo@cocoworking.info.

1.4. Si la solicitud de cancelación se recibe después del período de aviso, el pase no se puede reprogramar.

1.5. Los Tokens de Cabina incluidos en el Pase Mensual están destinados a ser utilizados semanalmente y no son acumulables.

1.6. Las partes no utilizadas de los días en sus pases mensuales no son acumulables y no pueden usarse adelante.

2. Pases Semanales y Diarios:

2.1. Los Pases Semanales y Diarios no son reembolsables una vez adquiridos.

2.2. Los Pases Semanales y Diarios pueden cancelarse con un aviso mínimo de 15 días y reprogramarse en un período no superior a 6 meses desde el día de su uso inicial.

2.3. Las solicitudes de cancelación deben presentarse por escrito por correo electrónico a matteo@cocoworking.info.

2.4. Los Paquetes Diarios se consideran Pases Diarios y, excepcionalmente, son válidos por un período de 45 días a partir del primer uso.

2.5. Si la solicitud de cancelación se recibe después del período de aviso, el pase no se puede reprogramar.

2.6. Las partes no utilizadas de los Pases Semanales y Diarios no son acumulables y no pueden usarse adelante.

3. Servicios Extra:

3.1. Los servicios adicionales (por ejemplo, Tokens de Cabina, Monitores, Acceso 24h, Acceso 24/7, Escritorio Personal, Buzón de Correo, Taquilla) no son reembolsables una vez adquiridos.

3.2. Los servicios adicionales están directamente relacionados con el pase con el que se adquirieron y no pueden usarse fuera del período de uso del pase.

3.3. Los Tokens de Cabina pueden cancelarse hasta 24 horas antes del horario programado.

Política de Reembolso

4. Elegibilidad para Reembolsos:

4.1. Los reembolsos son aplicables solo dentro de las 24 horas desde el momento del pago.

4.2. Las solicitudes de reembolso deben presentarse por escrito por correo electrónico a matteo@cocoworking.info.

4.3. Los reembolsos no son aplicables a ningún servicio utilizado o consumido dentro del espacio de coworking.

Pérdidas y Daños

5. Descargo de Responsabilidad por Pertinencias Personales:

5.1. La Compañía no se hace responsable por ninguna pérdida, daño o robo de pertenencias personales dejadas sin supervisión dentro del espacio de coworking.

5.2. Se aconseja a los usuarios que tengan precaución y aseguren la seguridad de sus pertenencias mientras usan las instalaciones.

5.3. La Compañía no será responsable de ningún objeto dejado o perdido en áreas comunes, espacios de trabajo u otras partes de las instalaciones de coworking.

5.4. Se recomienda que los usuarios no dejen pertenencias valiosas sin supervisión y consideren el uso de taquillas u otras opciones de almacenamiento seguro proporcionadas por la Compañía.

5.5. La Compañía declina toda responsabilidad por la pérdida, daño o robo de artículos personales en las instalaciones. Los usuarios utilizan las instalaciones de coworking bajo su propio riesgo.

_____

AVISO LEGAL

COCOWORKING (en adelante "la empresa"), con domicilio en CALLE SANTIAGO APÓSTOL 3 (EL COTILLO), 35650, OLIVA, LA (LAS PALMAS), y con NIF Y3782215V, inscrita en la Agencia Tributaria Española como empresa AUTÓNOMO a nombre de Matteo Leoni NIF Y3782215V, con fecha 09/06/2021 y número justificante 0362811990694.

INFORMA:

El uso del nombre de dominio www.cocoworking.info está debidamente registrado por la empresa, con todas las garantías, según lo estipulado en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico. Sin embargo, se demuestra el pleno cumplimiento de estos Términos Legales con la normativa vigente sobre Protección de Datos, Comercio Electrónico, Condiciones Contractuales, Propiedad Intelectual y otras disposiciones subsidiarias.

1. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS LEGALES

1.1. El acceso a este sitio web o su uso en cualquier forma implica la aceptación de cada uno de estos Términos Legales, reservándose la empresa el derecho de modificarlos en cualquier momento. En consecuencia, será responsabilidad de cada visitante y/o Usuario leer detenidamente los Términos Legales vigentes en cada ocasión que accedan a este sitio web. Si el visitante o Usuario no está de acuerdo con alguno de los términos aquí expuestos, debe abstenerse de utilizar este sitio web.

2. PROPÓSITO

2.1. A través del sitio web www.cocoworking.info, se proporciona a los Usuarios acceso a diversos contenidos, servicios, información y datos (los "contenidos") puestos a su disposición. La empresa se reserva el derecho de modificar la presentación, configuración y ubicación del sitio web en cualquier momento, así como los contenidos, productos y servicios ofrecidos en él.

3. CONDICIONES DE ACCESO

3.1. El acceso a la información sobre diferentes productos y servicios en el sitio web, así como la navegación, serán gratuitos y sin cargo para los Usuarios. Por lo tanto, no se requiere que los Usuarios se registren ni proporcionen sus datos personales, ni se les solicita el uso de contraseñas o códigos.

3.2. Cuando el acceso a ciertos contenidos o servicios requiera proporcionar datos personales, los Usuarios garantizarán la precisión, autenticidad y validez de la información proporcionada. La empresa procesará estos datos de forma automática según su naturaleza o propósito, de acuerdo con los términos establecidos en la sección de Política de Protección de Datos.

4. TÉRMINOS DE USO

4.1. El Usuario se compromete a hacer un uso adecuado y lícito del sitio web, sus contenidos y servicios, de acuerdo con las leyes aplicables, los Términos Legales del sitio web, las normas de moral generalmente aceptadas, el orden público y las buenas prácticas. El Usuario debe abstenerse de:

- Utilizar el sitio web y/o contenidos de manera no autorizada o fraudulenta con fines ilegales o prohibidos por estos Términos Legales, que sean perjudiciales para los derechos e intereses de terceros, o de cualquier manera dañinos, deshabilitantes, sobrecargantes, perjudiciales o que impidan el uso normal de los servicios, documentos, archivos y todo tipo de contenido almacenado en cualquier equipo informático;

- Acceder o intentar acceder a recursos o áreas restringidas del sitio web sin cumplir las condiciones requeridas;

- Causar daños en los sistemas físicos o lógicos del sitio web, sus proveedores o terceros;

- Introducir o propagar virus informáticos u otros sistemas físicos o lógicos que puedan causar daños en los sistemas físicos o lógicos de la empresa, sus proveedores o terceros;

- Intentar acceder, utilizar y/o manipular datos de la empresa, datos de proveedores de terceros y otros Usuarios;

- Reproducir o copiar, distribuir, proporcionar acceso público a través de cualquier medio de comunicación pública, transformar o modificar los contenidos, a menos que esté expresamente autorizado por el titular de los derechos correspondientes o permitido por la ley;

- Suprimir, ocultar o manipular derechos de propiedad intelectual o industrial y otros datos identificativos de la empresa o terceros incorporados en los contenidos, así como dispositivos de protección técnica o cualquier mecanismo de información que pueda insertarse en los contenidos;

- Intentar obtener datos personales que no estén autorizados a conocer, utilizando medios o procedimientos ilícitos, fraudulentos o perjudiciales. (Ver Virus, Trojans, Bugs, Worms, etc.)

- En particular, y a título enunciativo y no exhaustivo, el Usuario se compromete a no transmitir, difundir o poner a disposición de terceros información, datos, contenidos, mensajes, gráficos, dibujos, archivos de sonido y/o imagen, fotografías, grabaciones, software y, en general, cualquier tipo de material que:

De cualquier manera sea contrario, menosprecie o infrinja los derechos fundamentales y las libertades públicas reconocidas constitucionalmente, en Tratados Internacionales y en otra legislación;

Induzca, incite o promueva acciones delictivas, denigrantes, difamatorias, violentas o, en general, contrarias a la ley, a la moral, a las buenas costumbres generalmente aceptadas o al orden público;

Induzca, incite o promueva acciones discriminatorias, actitudes o pensamientos basados en el sexo, la raza, la religión, las creencias, la edad o la condición;

Incorpore, proporcione acceso a, o permita el acceso a productos, elementos, mensajes y/o servicios ilegales, violentos, ofensivos, perjudiciales, degradantes o, en general, contrarios a la ley, la moral y las buenas costumbres generalmente aceptadas o al orden público;

Induzca o pueda inducir a un estado inaceptable de ansiedad o temor;

Induzca o incite a la participación en prácticas peligrosas, arriesgadas o perjudiciales para la salud y el equilibrio mental;

Esté protegido por la legislación de propiedad intelectual o industrial de la empresa o terceros sin la autorización para el uso previsto;

Sea contrario al honor, la privacidad personal y familiar o la imagen de las personas;

Constituya

cualquier tipo de publicidad;

Incluya cualquier tipo de virus o programa que impida el funcionamiento normal del sitio web.

4.2. Cuando el acceso a ciertos contenidos o servicios requiera proporcionar datos personales, los Usuarios garantizarán la precisión, autenticidad y validez de la información proporcionada. La empresa procesará estos datos de forma automática según su naturaleza o propósito, de acuerdo con los términos establecidos en la sección de Política de Protección de Datos.

5. RESPONSABILIDADES

5.1. La empresa no garantiza el acceso continuo o la correcta visualización, descarga o uso de elementos e información contenida en el sitio web de la empresa, que pueden verse obstaculizados, dificultados o interrumpidos por factores o circunstancias fuera de su control.

5.2. La empresa podrá interrumpir el servicio o dar por terminada la relación con el Usuario de inmediato si detecta que el uso de su Portal o alguno de los servicios ofrecidos en él es contrario a estos Términos Legales.

5.3. La empresa proporciona a los Usuarios una dirección de correo electrónico, matteo@cocoworking.info, donde se pueden informar cualquier contenido que pueda afectar la actividad de otros usuarios, con la intención de rectificarlo si es necesario.

5.4. La empresa no se hace responsable de los daños, pérdidas, reclamaciones o gastos causados por:

Interferencias, interrupciones, fallos, omisiones, averías telefónicas, retrasos, bloqueos o desconexiones en el funcionamiento del sistema electrónico, causados por deficiencias, sobrecargas y errores en las líneas y redes de telecomunicaciones, o por cualquier otro factor externo;

Intrusiones ilegales mediante el uso de programas maliciosos de cualquier tipo y a través de cualquier medio de comunicación, como virus informáticos u otros;

Uso indebido o inadecuado de las páginas web de la empresa;

Errores de seguridad o de navegación causados por mal funcionamiento del navegador o el uso de versiones desactualizadas del mismo. Los administradores de la empresa se reservan el derecho de eliminar, en su totalidad o en parte, cualquier contenido o información presente en el sitio web.

5.5. La empresa excluye cualquier responsabilidad por daños de cualquier tipo que puedan deberse al uso indebido de los servicios gratuitos y al uso de los Usuarios del sitio web. Además, la empresa está exenta de cualquier responsabilidad por contenidos e información que puedan recibirse como resultado de los formularios de recopilación de datos, ya que están destinados exclusivamente a la prestación de los servicios descritos y ofrecidos por la empresa; servicios como el comercio electrónico y las solicitudes de presupuesto. Además, en caso de causar daños y pérdidas a través del uso ilícito o incorrecto de estos servicios, el Usuario puede ser considerado responsable por la empresa de tales daños o pérdidas incurridos.

6. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

6.1. El Usuario reconoce y acepta que todas las marcas comerciales, nombres comerciales o signos distintivos, todos los derechos de propiedad industrial e intelectual, sobre los contenidos y/o cualquier otro elemento insertado en el sitio web, son propiedad exclusiva de la empresa y/o terceros que tienen el derecho exclusivo de utilizarlos en el mercado económico. En ningún caso, el acceso al sitio web implicará renuncia, transmisión, licencia o cesión total o parcial de estos derechos, salvo que se indique expresamente lo contrario. Los Términos Legales vigentes en el sitio web no otorgan ningún otro derecho de uso, alteración, explotación, reproducción, distribución o comunicación pública del sitio web y/o sus contenidos, distintos de los expresamente previstos en estos términos. Cualquier otro uso o explotación de cualquier derecho estará sujeto a la autorización previa y expresa otorgada específicamente para este propósito por la empresa o el tercero titular de los derechos afectados.

6.2. Los contenidos, textos, fotografías, diseños, logotipos, imágenes, programas informáticos, código fuente y, en general, cualquier creación intelectual existente en este sitio, así como el sitio en sí como obra artística multimedia, están protegidos por la legislación sobre derechos de autor en materia de propiedad intelectual. La empresa es propietaria de los elementos que componen el diseño gráfico de su sitio web, menús, botones de navegación, código HTML, textos, imágenes, texturas, gráficos y cualquier otro contenido del sitio web o, en cualquier caso, tiene la autorización correspondiente para el uso de estos elementos. El contenido mostrado en este sitio web no podrá ser reproducido, en su totalidad o en parte, transmitido ni registrado por ningún sistema de recuperación de información, en ninguna forma ni por ningún medio, a menos que esté expresamente autorizado por escrito por la mencionada Entidad.

6.3. También está prohibido suprimir, eludir o manipular el "copyright" y la empresa, así como dispositivos técnicos de protección, o cualquier mecanismo de información que puedan contener los contenidos. El Usuario de este sitio web se compromete a respetar los derechos expuestos y a evitar cualquier acción que pueda perjudicarlos, reservándose la empresa, en cualquier caso, el ejercicio de cualquier medio o acción legal disponible para defender sus legítimos derechos de propiedad intelectual e industrial.

7. POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS

7.1. Para utilizar algunos de los Servicios, los Usuarios deben proporcionar previamente ciertos datos personales. Para ello, la empresa procesará automáticamente los Datos Personales de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos 2016/679 del 27 de abril de 2016. Los Usuarios pueden acceder a la política de procesamiento de datos (POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS) así como a la definición de los propósitos previamente definidos, según se indica en los términos definidos en la Política de Protección de Datos presentada en el Sitio Web.

8. DURACIÓN Y TERMINACIÓN

8.1. La prestación del servicio de este sitio web y otros servicios inicialmente tiene una duración indefinida. Sin embargo, la empresa puede terminar o suspender cualquiera de los servicios del portal. Cuando sea posible, la empresa anunciará la terminación o suspensión de la prestación del servicio especificado.

9. FUERZA MAYOR

9.1. La empresa no será responsable en caso de imposibilidad de prestar un servicio si se debe a interrupciones prolongadas en el sum

inistro de energía, líneas de telecomunicaciones, conflictos sociales, huelgas, rebeliones, explosiones, inundaciones, actos y omisiones del Gobierno y, en general, todos los casos de fuerza mayor.

10. COOKIES UTILIZADAS EN ESTE SITIO WEB

10.1. Siguiendo las directrices de la Agencia Española de Protección de Datos, detallamos el uso de cookies realizadas por este sitio web para informar con la mayor precisión posible. Este sitio web utiliza las siguientes cookies propias:

- Cookies de sesión, para identificar a los usuarios que han iniciado sesión.

- Cookies para aceptar cookies, para recordar su aceptación y no mostrar el aviso nuevamente.

Este sitio web utiliza las siguientes cookies de terceros:

- Google Analytics: Almacena cookies para recopilar estadísticas sobre el tráfico y el volumen de visitas a este sitio web. Al utilizar este sitio web, usted está consintiendo el tratamiento de la información sobre usted por parte de Google. Por lo tanto, para ejercer cualquier derecho a este respecto, debe comunicarse directamente con Google.

- Redes sociales: Cada red social utiliza sus propias cookies para que pueda hacer clic en botones como Me gusta o Compartir.

11. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

11.1. Los Términos Legales vigentes están regidos por la legislación española. En la medida permitida por la ley, las partes renuncian expresamente a cualquier otra jurisdicción que les pueda ser aplicable y acuerdan someterse a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales donde se encuentra el domicilio social de la empresa.

POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS

1. ENTIDAD RESPONSABLE

1.1. Datos de contacto de la entidad responsable

La entidad responsable de los datos recopilados a través de este sitio web es COCOWORKING con dirección CALLE SANTIAGO APÓSTOL 3 (EL COTILLO), 35650, OLIVA, LA (LAS PALMAS), y con NIF Y3782215V. Puede ponerse en contacto con la entidad responsable a través del siguiente correo electrónico: matteo@cocoworking.info o por teléfono: 680340087.

1.2. Identidad y datos de contacto del representante

MATTEO LEONI

1.3. Datos de contacto del Delegado de Protección de Datos

matteo@cocoworking.info

+34 680 34 00 87

2. PROPÓSITO

2.1. Descripción detallada de los propósitos del tratamiento

- Gestión de clientes, fines contables, fiscales y administrativos

- Publicidad y prospección comercial

- Comercio electrónico

2.2. Plazos o criterios para la retención de datos

Conservaremos los datos durante el tiempo necesario para responder a la solicitud y cumplir las obligaciones legales requeridas.

Los datos que nos ha proporcionado se conservarán durante el tiempo necesario para los propósitos indicados en la sección 2.1 o también se almacenarán durante el tiempo requerido por varias leyes aplicables.

2.3. Decisiones de adecuación, garantías, normas corporativas vinculantes o situaciones específicas aplicables

Ninguna.

3. LEGITIMACIÓN

3.1. Legislación aplicable

Art. 6, párrafo 1, letra a: Considera el consentimiento del interesado como base legítima para el tratamiento de los datos personales contenidos en este archivo.

Art. 6, párrafo 1, letra b: Considera la ejecución de un contrato como base legítima para el tratamiento de los datos personales contenidos en este archivo.

3.2. Detalles de la base legal del tratamiento, en casos de obligación legal, interés público o interés legítimo

El uso de los datos que nos proporciona es legítimo porque nos da su consentimiento o autorización para utilizar sus datos para los fines indicados en la sección 2.1.

3.3. Obligación o no de proporcionar datos y consecuencias de no hacerlo

No está obligado a proporcionarnos sus datos; sin embargo, será necesario para gestionar las sugerencias o solicitudes que necesite realizar a través del sitio web.

4. DESTINATARIOS

4.1. Destinatarios o categorías de destinatarios

Organizaciones o individuos directamente relacionados con la empresa, Administración pública competente en la materia

4.2. Decisiones de adecuación, garantías, normas corporativas vinculantes o situaciones específicas aplicables

Ninguna.

5. DERECHOS

5.1. Cómo ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión y portabilidad de sus datos, y la limitación u oposición a su tratamiento

El interesado podrá conocer, modificar o eliminar los datos que la empresa tiene sobre él por correo electrónico, proporcionando su identificación, o por correo a CALLE SANTIAGO APÓSTOL 3 (EL COTILLO), 35650, OLIVA, LA (LAS PALMAS). El interesado podrá transferir sus datos a otra entidad o limitar los datos existentes que la empresa tiene sobre él por correo electrónico, proporcionando su identificación, o por correo a CALLE SANTIAGO APÓSTOL 3 (EL COTILLO), 35650, OLIVA, LA (LAS PALMAS).

5.2. Derecho a retirar el consentimiento dado

El interesado podrá retirar los datos que la empresa tiene sobre él por correo electrónico, proporcionando su identificación, o por correo a CALLE SANTIAGO APÓSTOL 3 (EL COTILLO), 35650, OLIVA, LA (LAS PALMAS).

5.3. Derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de Control

El interesado podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos sobre cualquier incidente que pueda surgir.